Facteurs clés
du succès et embûches
Continuité et intégralité des soins
Trousse d'outils en soins de première ligne
Le Collegège des médecins de famille du Canada
Facteurs contribuant à assurer le succès
Dans la continuité et l'intégralité des soins, les facteurs qui contribuent à assurer le succès doivent reconnaître ce qui a entraîné un déclin dans le recrutement et le maintien des médecins de famille offrant la «gamme complète des services», ainsi que les variations dans les soins de première ligne; le domaine de la prise en charge des maladies chroniques en est un excellent exemple. On interprète le succès comme étant la mise œuvre de systèmes de soins de première ligne qui satisfont à la fois les patients et les dispensateurs. Ce qu'il faut, c'est un « domicile » pour tous, c'est-à-dire un endroit où les patients se sentent en confiance et en sécurité et où les dispensateurs se sentent appréciés et soutenus. En particulier, ce «domicile» doit attirer de nouveaux diplômés en médecine familiale et satisfaire aux besoins des jeunes médecins de famille dont les charges de travail acceptées et les habitudes de pratique évoluent. Il est également clair que, pour offrir la continuité et l'intégralité des soins, les modèles doivent être conçus dans un contexte de mesures incitatives destinées aux intervenants qui favorisent les soins centrés sur le patient. Dans de nombreux contextes, ceci impliquera le développement de groupes de pratique en collaboration, définis pour assurer des services intégrés. Les patients continueront d'évaluer la prestation de leurs soins de première ligne en fonction du niveau approprié des services offerts.
Il est suggéré que les facteurs suivants fassent partie de ceux qui assureront le succès pour les médecins de famille en soins de première ligne :