Structures supplémentaires
et aspects du processus
Collaboration interdisciplinaire
Trousse d'outils en soins de première ligne
Le Collegège des médecins de famille du Canada
Constitution d'une équipe
Lorsque le groupe en soins de première ligne a été mis sur pied, une variété de procédures et de processus peuvent faciliter son développement, parmi lesquels :
- Une analyse du déroulement des activités afin de déterminer s'il y a une amélioration de l'accès aux soins appropriés et une diminution des temps d'attente pour les services de première ligne dispensés par l'intervenant approprié
- Un échantillonnage confidentiel continu des membres de l'équipe afin de s'assurer que les patients et les intervenants perçoivent la bonne fonctionnalité de l'équipe
- Une évaluation des relations interpersonnelles pour s'assurer du soutien et de la collégialité des membres de l'équipe
- L'élaboration de mesures incitatives et habilitantes pour faciliter davantage de développement du groupe
Dans les équipes, le leadership est un enjeu clé et devrait être défini en termes d'imputabilité pour chacune des équipes. Là où le leadership devient confus pour beaucoup de médecins de famille, c'est d'établir la différence entre le leadership clinique et le leadership de gestion. Les deux sont différents et les compétences propres à chacun d'eux ne sont pas nécessairement en harmonie. Il est très possible d'avoir un leadership conjoint dans une équipe et de profiter d'une équipe d'intervenants très fonctionnelle.